NTT東日本西日本で固定電話回線を解約したい

NTTの固定電話回線(ひかり電話ではない一般回線)の解約手続きについて解説していきます。

 

美病室オーナさん美病室オーナさん

実家のNTT固定電話を、もうだれも使わないので解約したいけど、面倒くさくてずっと放置しています

 

スマホの普及率が高まり、ご年配の方も当たり前のように使いこなしていますよね。

また、

今は固定電話の番号をインターネット回線に乗せる「ひかり電話」が広まってきたので、

NTTの一般回線電話を使わない人も増えています。

 

美病室オーナさん美病室オーナさん

解約したいけど面倒くさそう…。コールセンターに電話するのが苦手でズルズルと…。

サクラチカサクラチカ

実はネットで申し込みができるんですよ!

NTT公式サイトで休止・解約手続きが簡単にできる

 

このての公式サイトで、休止や解約の手続きの申込みのページって

少しわかりにくい場所にありますよね…。

 

居酒屋オーナーさん居酒屋オーナーさん

見つけるの大変ですよね…。

サクラチカサクラチカ

なので、探してリンクを貼りました!

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関西地方にお住まいの方はこちらです。

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支払い方法に「口座引落」「クレジットカード」「請求書(現金支払い)」があります。

手元に必要な通帳やカード類を準備して作業を進めてください。

 

サクラチカサクラチカ

ご両親や祖父母がネットから申し込みができない場合は、
身内が代わりに申し込むことができます。

うちの実家の場合は請求書でした。

 

解約に必要な、

13ケタの「お客様番号」の部分が気づきにくかったので写真を載せておきます。

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NTTの一般電話回線(固定電話)の解約に必要な請求書のお客様番号の書いてある場所

 

固定電話回線を休止にするか解約にするか?どっちにしたらよいのか

 

NTTの固定電話の回線は災害の時に停電の時でも繋がる(親機のみ)、

また地域によって「固定電話がない家は信用が…」など

固定電話をキッパリと解約してしまうことに抵抗がある人は、

休止手続きをしておけばよいと思います。

サクラチカサクラチカ

休止手続きに2,000円、再開工事に最大10,000円かかります。

最大10年の間(5年で更新を選べる)、固定回線を休止したまま所有権を保持することができます。

美病室オーナさん美病室オーナさん

10年経てば、かなり時代も変わってるでしょうね。
その時の状況によって本当に解約するかしないか決めればよいですよね。

サクラチカサクラチカ

親の世代は固定回線をなくしてしまうことに抵抗がある人が少なくないと思います。
無理に説得することに労力を使うなら、いったんお休みして必要かどうか見極める、という形が落とし所かなと思います。

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